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グラスが検出されない

グラスを接続しても何も起きないときは、次の確認を順番に行ってください。たいていは、スマホのポート、ケーブル、または許可が原因です。

iPhoneAndroid

1. スマホが USB-C で映像を出力できるか確認する

Section titled “1. スマホが USB-C で映像を出力できるか確認する”

スマホの USB-C ポートが映像を出力できる(DisplayPort Alt モード)必要があります。確認するには、MiruXR を閉じてグラスを接続します。スマホの画面のコピーが映れば、ポートは映像を出力できます。真っ暗なままなら、そのスマホはグラスに映像を送れません。スマートフォンをご覧ください。

2. ケーブルとプラグを確認する

Section titled “2. ケーブルとプラグを確認する”
  1. グラスに付属のケーブルを使います。
  2. ハブやアダプターを使わず、グラスをスマホに直接接続します。
  3. 両端を奥までしっかり差し込みます。スマホ側の USB-C プラグを裏返してみてください。

3. Android でグラスを許可する Android

Section titled “3. Android でグラスを許可する ”

グラスを接続すると、MiruXR がそれを使ってよいか Android が確認します。「許可しない」にした場合、グラスはスマホを確認するよう案内します。

  1. グラスを抜いて、もう一度接続します。
  2. 許可して、常にグラスで MiruXR を使うにチェックを入れます。

4. Samsung DeX をオフにする Android

Section titled “4. Samsung DeX をオフにする ”

DeX はグラスのディスプレイを乗っ取ります。MiruXR が Samsung DeX をオフにしてください と表示したら、スマホの画面上部から下にスワイプして DeX をタップし、オフにします。Samsung のスマホをご覧ください。

MiruXR を完全に閉じて、グラスを接続したままもう一度開きます。

映像は映るが、何かが足りない

Section titled “映像は映るが、何かが足りない”

グラスの中に MiruXR は見えるものの、頭を動かしても何も動かない場合や、「センサーのないグラス」という通知が出る場合は、頭の動きの追跡の問題に進んでください。

グラスを接続した状態で診断を実行し、レポートを送ってください。問題を報告するをご覧ください。